ผมร้อนใจมาก กดอัปเดต Plugin ไปเมื่อกี้เว็บกลายเป็นหน้าจอขาวโพลนทันที ที่พีคคือล็อกอินเข้าหลังบ้านไปแก้ไม่ได้ด้วย เหมือนโดนขังนอกบ้านจะกู้คืนยังไงในสถานการณ์ที่เข้าอะไรไม่ได้เลยแบบนี้ครับ
กู้ได้!แน่นอนค่ะ เราต้องใช้กำลังภายในเข้าไปปิดปลั๊กอินตัวนั้นค่ะ
วิธีการคือ ให้คุณล็อกอินเข้าสู่ระบบจัดการไฟล์ของโฮสติ้งโดยตรง (เช่น ผ่าน FTP หรือ File Manager ใน cPanel/DirectAdmin) ไม่ใช่ การเข้าหน้าล็อกอิน WordPress ปกตินะคะ พอเข้าไปแล้วให้มองหาและคลิกเข้าไปที่ path โฟลเดอร์ wp-content/plugins/ ในนั้นคุณจะเจอรายชื่อโฟลเดอร์ของปลั๊กอินทั้งหมด ให้หาโฟลเดอร์ของตัวปัญหาที่คุณเพิ่งกดอัปเดตไปค่ะ
พอเจอแล้วให้คลิกขวาแล้ว เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ นั้นค่ะ (เช่น เติม _old ต่อท้าย) การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์คือการบังคับให้ WordPress หยุดการทำงานของปลั๊กอินนั้นทันทีแบบดิบๆ ค่ะ พอกดเปลี่ยนชื่อเสร็จ ลองรีเฟรชหน้าเว็บดูได้เลย เว็บน่าจะกลับมาเข้าได้ปกติแล้วค่ะ