สวัสดีค่ะ ตอนนี้เว็บไซต์มีปัญหา แต่ไม่รู้เกิดจากอะไรค่ะ น่าจะโดนไวรัส เคยจ้างคนทำเว็บให้ไว้นานแล้ว แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรอีก อยู่ดีๆ หน้าเว็บก็ขึ้นภาษาแปลกๆ เป็นคำภาษาต่างประเทศเต็มไปหมด หน้าเว็บไม่เหมือนเว็บเดิมเลยค่ะ แก้ยังไงดีคะ 😭 😭 😭
ฟังจากอาการที่หน้าเว็บเปลี่ยนเป็นภาษาอื่นและโครงสร้างเพี้ยนไป สันนิษฐานว่าเว็บไซต์กำลังประสบปัญหา SEO Spam Injection หรือถูก Malware Injection ครับ ซึ่งเป็นการที่มัลแวร์เข้ามาฝังตัวเพื่อใช้ชื่อเสียงเว็บเราไปทำโฆษณาให้เว็บผิดกฎหมายครับ
ปกติแล้วเว็บไซต์ที่ขาดการบำรุงรักษา (Maintenance) มาสักระยะ จะเปรียบเสมือนบ้านที่กลอนประตูเริ่มเก่าจนไม่สามารถป้องกันเครื่องมืองัดแงะสมัยใหม่ได้ครับ เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ระบบเดิมที่เคยใช้งานจึงเกิดช่องโหว่ตามกาลเวลา สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ไม่ใช่ความผิดพลาดจากการใช้งานของคุณครับ แต่เป็นภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่พบได้บ่อยในปัจจุบันครับ
คำแนะนำเบื้องต้นที่ทำได้ทันทีครับ
-
ติดต่อทางผู้ให้บริการ Hosting เพื่อขอตรวจสอบ Backup ย้อนหลัง (ถ้ามี) ครับ
-
หลีกเลี่ยงการกรอกรหัสผ่านสำคัญใดๆ ในหน้าเว็บไซต์ ณ ตอนนี้ครับ
หากต้องการให้ทางทีมงานช่วยประเมินความเสียหายหรือตรวจสอบไฟล์เบื้องต้นให้ สามารถแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมทาง INBOX เลยนะครับ ยินดีให้คำปรึกษาครับ
ขอบคุณค่ะ
แล้วถ้าขอข้อมูล Backup กับโฮสติ้งได้แล้ว หน้าเว็บก็จะกลับมาเป็นเหมือนเดิม ถูกมั้ยคะ?
กรณีนี้เว็บยังมีโอกาสจะโดนมัลแวร์อีกรึเปล่า
