วันนี้จะโพสต์อะไรดี? อาการ คิดไม่ออก หรือ หมดมุก เป็นปัญหาคลาสสิกของคนทำเพจและเว็บไซต์ค่ะ พอคิดไม่ออกก็โพสต์มั่วๆ บ้าง โพสต์ขายของรัวๆ บ้าง จนหน้าเพจดูสะเปะสะปะ ลูกค้าจำไม่ได้ว่าสรุปแล้วแบรนด์นี้ขายอะไร หรือเชี่ยวชาญเรื่องอะไรกันแน่ทางแก้ของปัญหานี้ไม่ใช่การนั่งเทียนคิดคอนเทนต์วันต่อวันค่ะ แต่คือการวางโครงสร้างที่เรียกว่า Content Pillar
วันนี้จะพามาดูวิธีสร้างเสาหลักให้คอนเทนต์ของคุณแข็งแรง วางแผนครั้งเดียวแต่มีไอเดียใช้ได้ตลอดทั้งปี แถมยังดีต่อ SEO ด้วยค่ะ
Content Pillar คืออะไร? Content Pillar คือ หลักของเนื้อหา หมายถึง กลุ่มหัวข้อหลัก หรือหมวดหมู่เนื้อหาที่เรากำหนดไว้ชัดเจนว่าแบรนด์ของเราจะนำเสนอเรื่องอะไรบ้าง เพื่อคุมทิศทางของแบรนด์ไม่ให้หลุดกรอบ เปรียบเสมือนนิตยสารเล่มหนึ่ง ที่ต้องมีคอลัมน์ประจำ เช่น แฟชั่น, สุขภาพ, สัมภาษณ์, ดวงชะตา ถ้าเรามีหลักที่ชัดเจน ไม่ว่าเราจะแตกประเด็นไปเขียนบทความอีกกี่ร้อยเรื่อง มันก็จะยังคงหมุนรอบแกนหลักนี้ ทำให้แบรนด์ดูเป็นผู้เชี่ยวชาญและน่าจดจำค่ะ
ทำไมต้องทำ Content Pillar? เสียเวลาเปล่าไหม? การเสียเวลานั่งวางแผน 1 วัน อาจช่วยประหยัดเวลาปวดหัวไปได้ทั้งปีค่ะ ข้อดีของการมี Content Pillar คือ
ไม่ตันไอเดีย เมื่อรู้หัวข้อหลัก เราจะแตกหัวข้อย่อยได้ง่ายมากคุมโทนแบรนด์ เนื้อหาจะไม่สะเปะสะปะ ลูกค้ารู้ทันทีว่าเราเชี่ยวชาญเรื่องอะไรดีต่อ SEO Google ชอบเว็บที่มีโครงสร้างชัดเจนค่ะ การเขียนเนื้อหาเจาะลึกในกลุ่มหัวข้อเดิมซ้ำๆ จะทำให้ Google มองว่าเราเป็น Expert ในด้านนั้น และดันอันดับให้ง่ายขึ้นทำงานง่ายขึ้น ช่วยให้วาง Content Calendar ล่วงหน้าได้เป็นเดือนๆ ทีมกราฟิกและคนเขียนงานก็เตรียมตัวทัน
วิธีวางแผน Content Pillar ให้ปัง สำหรับแบรนด์ทั่วไป แนะนำให้กำหนด Pillar ไว้ประมาณ 3-5 หลัก ก็พอค่ะ ถ้าเยอะกว่านี้คนจะงง ถ้าน้อยกว่านี้ก็จะน่าเบื่อ โดยแบ่งตามสูตรนี้ได้เลย
1. Educational คอนเทนต์สายสาระที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเรา เพื่อโชว์ความเป็นผู้เชี่ยวชาญและแก้ปัญหาให้ลูกค้า
ตัวอย่าง How-to, เคล็ดลับ, ความรู้เชิงลึก, ข่าวสารวงการ
2. Product & Service ขายของ/แนะนำสินค้า จะขายของทั้งทีต้องมีศิลปะค่ะ ไม่ใช่แค่โพสต์รูปแล้วบอกราคา แต่เป็นการเล่าถึงจุดเด่น เบื้องหลัง หรือฟีเจอร์ใหม่ๆ
ตัวอย่าง รีวิวสินค้า, แกะกล่อง, เจาะลึกส่วนผสม, เปรียบเทียบรุ่น
3. Social Proof & Review สร้างความน่าเชื่อถือด้วยเสียงจากลูกค้าคนอื่น
ตัวอย่าง รูป Before/After, บทสัมภาษณ์ลูกค้า, แคปหน้าจอแชทที่ลูกค้าชม
4. Lifestyle & Engagement คอนเทนต์เบาสมอง เพื่อสร้างความสัมพันธ์และยอดไลก์ ยอดแชร์
ตัวอย่าง คำคม, กิจกรรมแจกของ, ถาม-ตอบ, เบื้องหลังออฟฟิศ Behind the scenes
5. Promotional กระตุ้นยอดขายแบบตรงไปตรงมา
ตัวอย่าง Flash Sale, โปรวันเกิด, โค้ดส่วนลด
ตัวอย่างการใช้งานจริง ธุรกิจสกินแคร์รักษาสิว ลองมาดูกันค่ะว่า ถ้าเราขายครีมรักษาสิว เราจะแตกไอเดียจาก Pillar ยังไงได้บ้าง
Pillar 1 ความรู้ (30%) สิวอุดตันเกิดจากอะไร, วิธีล้างหน้าตามแนวขน, อาหารที่คนเป็นสิวควรเลี่ยงPillar 2 สินค้า (20%) ส่วนผสม Zinc ในครีมช่วยอะไร, เนื้อเซรั่มซึมไวแค่ไหนPillar 3 รีวิว (30%) พลีชีพ หน้าพังกลับมาปังใน 14 วัน, รวมรีวิวจาก TwitterPillar 4 ไลฟ์สไตล์ (20%) 5 ไอเทมที่คนหน้ามันต้องพก, Quiz คุณเป็นสิวประเภทไหน?
เห็นไหมคะ? พอมีหัวข้อหลัก เราก็แค่เติมไอเดียย่อยๆ ลงไป แป๊บเดียวก็ได้คอนเทนต์ครบเดือนแล้วค่ะ
Content Pillar คือแผนที่เข็มทิศที่จะช่วยให้คุณเดินหน้าทำคอนเทนต์ได้อย่างมั่นใจ ไม่หลงทาง และไม่เสียเวลาเปล่าประโยชน์ ลองกลับไปลิสต์ดูนะคะว่าแบรนด์ของคุณควรมี หลัก อะไรบ้าง เริ่มต้นง่ายๆ แค่ 3-4 ข้อ แล้วคุณจะพบว่าการทำคอนเทนต์ให้สม่ำเสมอนั้น ง่ายกว่าที่คิดเยอะเลยค่ะ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนบทความ SEO และBusiness Business วิเคราะห์เจตนาผู้อ่าน วางโครงสร้างเนื้อหา และถ่ายทอดข้อมูลให้เข้าใจง่าย เพื่อเพิ่มการมองเห็นบน Google และต่อยอดผลลัพธ์ทางธุรกิจ
