Widget คืออะไร? เทคนิคจัด Sidebar และ Footer เพิ่มยอดคลิกให้เว็บไซต์

ลองกวาดสายตาดู Sidebar (แถบด้านข้าง) เว็บไซต์ของคุณตอนนี้สิครับ… มี “ปฏิทิน” ไหม? มี “นาฬิกาบอกเวลา” หรือเปล่า? หรือมี “Tag Cloud” ที่มีคำยิบย่อยเต็มไปหมด?

ถ้ามี… ผมขอแสดงความเสียใจด้วยครับ คุณกำลังทิ้ง “พื้นที่ราคาแพงที่สุด” ของเว็บไซต์ไปกับสิ่งไร้ประโยชน์!

Widget ไม่ใช่แค่ของตกแต่งกุ๊กกิ๊ก แต่มันคือ “ป้ายโฆษณา” ที่จะคอยสะกิดคนอ่านให้ทำในสิ่งที่คุณต้องการ วันนี้ผมจะพาคุณไปจัดระเบียบบ้าน รื้อ Sidebar รกๆ ออก แล้วเปลี่ยนเป็นเครื่องผลิตยอดคลิก (CTR) กันครับ

Widget คืออะไร? (เข้าใจง่ายๆ ใน 30 วินาที)

Widget คือ “กล่องเครื่องมือสำเร็จรูป” ที่เราสามารถหยิบไปวางแปะตามจุดต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ถ้าเปรียบ Theme เป็น “ตัวบ้าน” Widget ก็คือ “เฟอร์นิเจอร์” ที่คุณยกไปวางตรงไหนก็ได้ เช่น เอาโซฟา (กล่องค้นหา) ไปไว้ห้องรับแขก, เอาตู้โชว์ (บทความยอดนิยม) ไปไว้ข้างฝา

ใน WordPress ยุคใหม่ จุดที่วาง Widget ได้หลักๆ มี 2 ที่คือ

1. Sidebar แถบด้านข้าง (ซ้ายหรือขวา)
2. Footer ส่วนล่างสุดของเว็บไซต์

3 สิ่งต้องห้าม! (เลิกใส่สิ่งเหล่านี้ใน Widget เดี๋ยวนี้)

ก่อนจะไปดูว่าควรใส่อะไร เรามา “Big Cleaning” กันก่อนครับ สิ่งเหล่านี้คือ ขยะ ในสายตาคนอ่านและ Google

1. Meta Widget กล่องที่มีลิ้งค์ Login/Logout/RSS/WordPress.org… ถามจริงครับ คนอ่านเขาจะ Login เข้าเว็บคุณทำไม? อันนี้มีไว้ให้ Admin ใช้คนเดียว ลบออกเถอะครับ
2. ปฏิทิน & นาฬิกา ทุกคนมีนาฬิกาที่มุมขวาล่างของคอมฯ หรือบนมือถืออยู่แล้วครับ ไม่ต้องใส่มาให้รก
3. Archives (คลังบทความรายเดือน) ลิสต์ยาวๆ ว่า เดือนมกราคม 2015 เขียนอะไรไปบ้าง… เชื่อผมเถอะ ไม่มีใครคลิกดูหรอกครับ มันเปลืองพื้นที่และทำให้ลิงก์ภายใน (Internal Link) รกเกินไป

เทคนิคจัด Sidebar ให้ยอดคลิกพุ่ง (Conversion Strategy)

Sidebar คือพื้นที่ด้านข้างที่สายตาคนอ่านจะเหลือบไปเห็นตลอดเวลา ดังนั้นต้องวางกลยุทธ์ให้ดีครับ

1. ใช้หลักการ “Sticky Widget” (ไม้ตายก้นหีบ)

นี่คือเทคนิคที่ Pro Blogger ใช้กันทุกคน ปกติเวลาคนอ่านเลื่อนหน้าจอลงมา Sidebar จะหายไปใช่ไหมครับ? ให้คุณตั้งค่า Widget ตัวสุดท้ายให้เป็น “Sticky” (ลอยค้างติดหน้าจอ)

• ใส่อะไรดี? ใส่สิ่งที่ทำเงินให้คุณมากที่สุด เช่น แบนเนอร์ขายสินค้า, ฟอร์มสมัคร Newsletter, หรือบทความที่อยากดันสุดๆ
• วิธีทำ ใช้ปลั๊กอินฟรีอย่าง Q2W3 Fixed Widget ช่วยได้ครับ

2. บทความยอดนิยม (Popular Posts)

แทนที่จะโชว์ “บทความล่าสุด” (ซึ่งโชว์ที่หน้าแรกอยู่แล้ว) ให้โชว์ “บทความที่มีคนอ่านเยอะที่สุด” แทน เพราะมันคือ Social Proof ชั้นดี คนอ่านจะรู้สึกว่า “เฮ้ย บทความนี้คนอ่านเยอะ แสดงว่าดี ต้องกดเข้าไปดูบ้าง” ทำให้เขาอยู่ในเว็บเรานานขึ้น

3. กล่องค้นหา (Search Box)

ขาดไม่ได้เด็ดขาด! ถ้าคนหาบทความไม่เจอ เขาจะกดปิดเว็บทันที วางไว้บนสุดของ Sidebar เสมอครับ

เทคนิคจัด Footer ตาข่ายดักคนก่อนออกจากเว็บ

Footer คือส่วนล่างสุดที่คนมักเลื่อนผ่านๆ แต่สำหรับคนที่อ่านจนจบ (Scrolled to bottom) พื้นที่ตรงนี้คือ “โอกาสสุดท้าย” ที่จะรั้งเขาไว้ครับ

อย่าปล่อยให้ Footer โล่ง หรือมีแค่คำว่า “Copyright 2024” ให้ใช้สูตร “Fat Footer” (ฟุตเตอร์อ้วนๆ) แบ่งเป็น 3-4 คอลัมน์

• Column 1 เกี่ยวกับเรา (About) ใส่โลโก้ และคำอธิบายสั้นๆ ว่าเว็บนี้เกี่ยวกับอะไร สร้างความน่าเชื่อถือ
• Column 2 ลิงก์สำคัญ (Quick Links) หน้าที่คนมักหาไม่เจอ เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy), ติดต่อเรา, ร่วมงานกับเรา
• Column 3 หมวดหมู่สินค้า/บทความ (Categories) ช่วยให้คนคลิกไปดูเรื่องอื่นต่อได้ง่ายๆ
• Column 4 ช่องทางติดต่อ (Socials) ปุ่ม Facebook, Line, Email

ความจริงที่เจ็บปวด ยุคนี้ Mobile First!

มีเรื่องหนึ่งที่คุณต้องรู้ครับ… บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ Sidebar จะอยู่ด้านข้างสวยงาม แต่บนมือถือ Sidebar จะถูกถีบลงไปอยู่ “ล่างสุด” ต่อจากเนื้อหาเสมอ

แปลว่าคนใช้มือถือแทบจะมองไม่เห็น Sidebar ของคุณเลย!

คำแนะนำ

• ถ้าเว็บคุณคนเข้าผ่านมือถือเกิน 80% (เช็คใน Analytics ดู) ให้พิจารณา “ปิด Sidebar ในเวอร์ชันมือถือ” เพื่อให้หน้าเว็บโหลดเร็วขึ้น และดูสะอาดตา
• แล้วไปเน้นทำ Footer ให้ดีแทน เพราะบนมือถือ Footer คือส่วนที่คนเข้าถึงง่ายที่สุดรองจาก Menu ครับ

เปลี่ยนของประดับให้เป็นกับดัก

เลิกมอง Widget เป็นแค่เฟอร์นิเจอร์ประดับบ้าน แต่ให้มองเป็น “พนักงานต้อนรับ”

• Sidebar คอยแนะนำสินค้าขายดี (Sticky Widget)
• Footer คอยบอกทางไปห้องน้ำหรือทางออกฉุกเฉิน (Quick Links)

เมื่อคุณจัดระเบียบ Widget ได้ดี อัตรา Bounce Rate (คนเข้าแล้วออกทันที) จะลดลง และยอด Pageviews จะเพิ่มขึ้นแบบเห็นได้ชัดครับ

ตอนนี้หน้าบ้านสวย โครงสร้างดี จัดวางของเป็นระเบียบแล้ว แต่เว็บจะทำงานไม่ได้เลยถ้าขาด “กลไกขับเคลื่อน” หรือฟีเจอร์เจ๋งๆ ในโลก WordPress เราเรียกสิ่งนั้นว่า “Plugin”