Social Signal มีผลต่ออันดับ SEO จริงหรือไม่?

ถ้าอยากให้เว็บติดหน้าแรก Google ต้องแชร์ลง Facebook เยอะๆ ต้องปั๊มไลก์เยอะๆเรื่องนี้เป็นประเด็นถกเถียงในวงการ SEO มาเป็นสิบปีค่ะ ฝั่งหนึ่งเชื่อมั่นว่า Google ต้องเอาข้อมูลจากโซเชียลมาคิดคะแนนแน่ๆ แต่อีกฝั่ง (รวมถึง Google เอง) ก็ออกมาปฏิเสธเสียงแข็งว่าไม่เกี่ยวกัน สรุปแล้วความจริงคืออะไร? ยอดไลก์ ยอดแชร์ หรือที่เรียกว่า Social Signal นั้น ช่วยดันอันดับเว็บไซต์ได้จริงหรือไม่? วันนี้จะพาไปดูเบื้องลึกเบื้องหลังและคำตอบที่แท้จริงค่ะ

Social Signal คืออะไร?

Social Signal คือ ปฏิกิริยาของผู้คนที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียค่ะ ไม่ว่าจะเป็น

• การกด Like, Love, Wow (Reaction)
• การกด Share หรือ Retweet
• การ Comment พูดคุย
• การกด Pin บน Pinterest

คำตอบจาก Google ไม่ใช่ปัจจัยโดยตรง ต้องบอกตรงๆ เลยว่า Google ไม่ได้นับจำนวนไลก์เป็นคะแนน SEO ค่ะ Google ยืนยันมาหลายครั้งแล้วว่า อัลกอริทึมของเขาไม่ได้ดูว่าเพจนี้มี 1,000 ไลก์ แล้วจะให้คะแนนมากกว่าเพจที่มี 100 ไลก์ เหตุผลหลักๆ คือ

1. ข้อมูลส่วนตัว (Privacy) Google ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดใน Facebook หรือ IG ได้ (เช่น โพสต์ที่ตั้งค่าเป็น Private หรือ Friends Only)
2. ความผันผวนสูง ยอดไลก์ปั๊มกันได้ง่าย และเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป Google จึงมองว่าไม่ใช่ข้อมูลที่เสถียรพอจะเอามาจัดอันดับ

แต่ส่งผลทางอ้อมมาก Indirect Factor

ถึง Google จะบอกว่าไม่เกี่ยว แต่ในทางปฏิบัติ นักทำ SEO ทั่วโลกพบว่า บทความที่ติดหน้าแรก มักจะเป็นบทความที่มี Social Signal สูงเสมอ ทำไมถึงเป็นแบบนั้น? เพราะ Social Media ทำหน้าที่เป็น ตัวขยายเสียง ที่ส่งผลกระทบลูกโซ่ไปถึง SEO ดังนี้ค่ะ

1. เพิ่ม Traffic เข้าเว็บไซต์ (More Traffic)

เมื่อมีการแชร์เยอะ คนก็คลิกเข้ามาอ่านเยอะ Google จะมองเห็นว่า เว็บนี้มีคนเข้าใช้งานจริง มีคุณภาพนะ ซึ่ง Traffic ที่มีคุณภาพคือปัจจัยสำคัญของ SEO ค่ะ

2. เพิ่มโอกาสได้ Backlink ธรรมชาติ (Earning Backlinks)

ยิ่งคอนเทนต์ของคุณกระจายไปในวงกว้าง (Viral) โอกาสที่ Blogger, นักเขียนข่าว หรือเจ้าของเว็บอื่นจะมาเห็นและ ลิงก์กลับมาหาคุณ (Backlink) ก็ยิ่งมีมากขึ้น และ Backlink นี่แหละค่ะ คือปัจจัยอันดับ 1 ในการดันอันดับ SEO

3. ช่วยให้ Index ไวขึ้น

Google Bot ขยันไต่ตามลิงก์บน Twitter (X) และแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ค่ะ ถ้าคุณแชร์ลิงก์บทความใหม่ แล้วมีคนรีทวีตเยอะๆ บอทจะวิ่งมาเจอเว็บคุณเร็วขึ้น ทำให้ติดอันดับไวขึ้นกว่ารอเฉยๆ

4. สร้างการค้นหาชื่อแบรนด์ (Brand Search)

เมื่อเพจดัง คนรู้จักแบรนด์มากขึ้น คนจะเริ่มไปค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณใน Google โดยตรง ซึ่ง Google ชอบมากค่ะ เพราะมันแสดงถึงความเป็น Authority (แบรนด์ที่คนเชื่อถือ)

Social Media ไม่ใช่คนตัดสิน 

• Google เป็นกรรมการตัดสินการประกวด
• Social Signal เป็นเสียงเชียร์จากคนดู

กรรมการ (Google) อาจจะบอกว่า ฉันไม่ฟังเสียงเชียร์นะ ฉันดูที่ความสามารถ Quality Content & Backlink แต่ปฏิเสธไม่ได้หรอกค่ะว่า ผู้เข้าประกวดที่มีเสียงเชียร์ดังกระหึ่ม มักจะมีความมั่นใจ โดดเด่น และไปเข้าตากรรมการได้ง่ายกว่าคนอื่นเสมอ

ดังนั้น Social Signal มีผลต่อ SEO ในทางอ้อม และเป็นสิ่งที่คุณทิ้งไม่ได้เด็ดขาดถ้าอยากโตไว

ใช้ Social Media ดัน SEO ยังไงให้ปัง?

1. ทำ Content ให้ Shareable เขียนพาดหัวให้โดนใจ ใส่รูปภาพสวยๆ ให้คนอยากกดแชร์
2. ตั้งค่า Open Graph ให้เป๊ะ ตรวจสอบว่าเวลาแปะลิงก์ใน Facebook แล้วรูปขึ้นไหม? พาดหัวครบไหม? ถ้าลิงก์ไม่สวย คนไม่คลิกค่ะ
3. ใส่ปุ่ม Social Share บนเว็บ อำนวยความสะดวกให้คนอ่านกดแชร์ได้ง่ายที่สุด อย่าซ่อนปุ่มไว้ลึก
4. โปรโมตคอนเทนต์เก่า อย่าแชร์ครั้งเดียวแล้วจบ หยิบบทความเก่าที่มีประโยชน์มาโพสต์ใหม่ (Repost) เพื่อดึง Traffic อย่างต่อเนื่อง