วิธีทำคอนเทนต์ เล่าเรื่อง Storytelling บนเฟสบุ๊คให้น่าอ่านจนจบ

ข้อเท็จจริงเอาไว้บอกเล่า แต่เรื่องราวเอาไว้ขายของที่คนไทยสมาธิสั้นลงเรื่อยๆ การโพสต์ข้อความยาวเหยียดที่เต็มไปด้วยสเปกสินค้า หรือสรรพคุณทางวิชาการ มักจะถูกปัดทิ้งภายใน 2 วินาที แต่ทำไมบางเพจเขียนยาวเป็นหน้ากระดาษ A4 คนกลับยอมนั่งอ่านจนจบ แถมยังกดแชร์ด้วย?

คำตอบคือ ศิลปะการเล่าเรื่อง ค่ะ

วันนี้จะมาแกะสูตรการเขียนโพสต์เล่าเรื่องบน Facebook ให้น่าติดตาม อ่านเพลิน และปิดการขายได้เนียนๆ แบบที่ลูกค้าไม่รู้ตัวค่ะ

เปิดเรื่องให้ปังด้วย Hook ที่หยุดโลก

บน Facebook คุณมีเวลาแค่ 3 วินาที ก่อนที่นิ้วโป้งของลูกค้าจะเลื่อนผ่าน ดังนั้นประโยคแรกต้องทำหน้าที่เหมือนตะขอเกี่ยวคนให้อยู่หมัด

ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ดูค่ะ

• เปิดด้วยความลับ ความลับที่หมอฟันไม่เคยบอกคุณ
• เปิดด้วยจุดพลิกผัน จากเด็กหลังห้องสอบตก สู่เจ้าของธุรกิจ 100 ล้าน
• เปิดด้วยตัวเลขที่น่าตกใจ เชื่อไหมคะ? คนไทย 80% แปรงฟันผิดวิธีมาตลอดชีวิต
• เปิดด้วยดราม่า/ปัญหา เกือบจะปิดกิจการแล้วจนกระทั่งได้เจอกับสิ่งนี้

ข้อควรจำ 3 บรรทัดแรกสำคัญที่สุด! เขียนยังไงก็ได้ให้เขากดคำว่า ดูเพิ่มเติม ให้ได้ค่ะ

โครงสร้างเรื่องแบบ Hero’s Journey ฉบับย่อ

อย่าเล่าเรื่องเรื่อยเปื่อยไม่มีทิศทาง ให้ใช้โครงสร้างมาตรฐานที่หนังฮอลลีวูดใช้กัน แต่ย่อให้กระชับสำหรับ Facebook ค่ะ

1. จุดเริ่มต้น เล่าถึงตัวละครอาจจะเป็นคุณ หรือลูกค้า ที่กำลังเจอปัญหาหนักอกหนักใจ ยิ่งบรรยายให้เห็นภาพความทุกข์ ยิ่งทำให้อินง่าย
   • ตัวอย่าง ตอนนั้นสิวเห่อหนักมาก ไม่กล้าออกจากบ้าน ร้องไห้หน้ากระจกทุกวัน
2. จุดเปลี่ยน จังหวะที่ได้มาเจอกับทางออก หรือได้ลองใช้วิธีการบางอย่าง
   • ตัวอย่าง จนเพื่อนแนะนำให้ลองเซรั่มตัวนี้ ตอนแรกก็ไม่เชื่อหรอก แต่ไม่มีอะไรจะเสียแล้ว
3. ผลลัพธ์ ชีวิตเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นยังไง เน้นความรู้สึก
   • ตัวอย่าง ผ่านไป 2 สัปดาห์ ผิวเริ่มแข็งแรงขึ้น ตอนนี้กล้าโชว์หน้าสดแล้ว มั่นใจขึ้นเยอะเลยค่ะ

เขียนให้เห็นภาพไม่ใช่แค่บอกเล่า

กฎเหล็กของนักเขียนคือ Show, Don’t Just Tell ค่ะ

•  บอกเล่า ครีมนี้ใช้ดีมาก เนื้อซึมไว ดูธรรมดา น่าเบื่อ
•  ทำให้เห็นภาพ เนื้อครีมเบาเหมือนนุ่น แค่ปาดลงบนผิวก็ซึมหายวับไปเลย ไม่ทิ้งความเหนอะหนะให้รำคาญใจ

การใช้คำที่กระตุ้นประสาทสัมผัส รูป, รส, กลิ่น, เสียง, สัมผัส จะช่วยให้คนอ่านจินตนาการตามได้ง่าย และอินไปกับเรื่องราวค่ะ

จัดหน้าให้อ่านง่าย 

เนื้อหาดีแค่ไหน ถ้าจัดหน้าเป็นกำแพงตัวอักษรคนก็ไม่อ่านค่ะ

• เว้นบรรทัดบ่อยๆ 1 ย่อหน้า ไม่ควรเกิน 3-4 บรรทัด
• ใช้ Emoji คั่นสายตา แต่อย่าใส่เยอะจนเลอะเทอะ ให้ใช้เพื่อเน้นจุดสำคัญหรือแสดงอารมณ์
• ใช้ Bullet Points ถ้ามีการไล่เรียงข้อดี หรือขั้นตอน ให้ทำเป็นข้อๆ จะอ่านง่ายกว่าเขียนติดกัน

จบด้วยบทเรียน หรือ สิ่งที่อยากฝาก

อย่าจบเรื่องดื้อๆ ให้สรุปข้อคิดหรือสิ่งที่คนอ่านจะได้เพื่อให้เขารู้สึกว่าการเสียเวลาอ่านมา 3 นาทีนี้ มันคุ้มค่า

และสุดท้าย อย่าลืม Call to Action แบบเนียนๆ เช่น ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ มาแชร์กันได้นะคะ หรือ ถ้าอยากกู้ผิวพัง ทักมาปรึกษาแอดมินได้เลยค่ะ

การทำ Storytelling ไม่ใช่การแต่งนิยายโกหก แต่คือการหยิบความจริงมาเล่าในมุมที่ มีเสน่ห์ค่ะ ลองเปลี่ยนจากการโพสต์ขายตรงๆ มาเป็นการเล่าประสบการณ์ เล่าที่มาที่ไป หรือเล่าความประทับใจดูบ้างแล้วคุณจะพบว่า ลูกค้าไม่ได้ซื้อเพราะสินค้าดีที่สุด แต่เขาซื้อเพราะเขา รักและเชื่อใจ ในเรื่องราวของคุณค่ะ